Huntay.

Yapay Zeka Ajanları ve Otomasyon

Kendi verilerinize bağlı, 7/24 çalışan müşteri destek, satış ve operasyon ajanları.

Canlı ortama hazır yapay zeka ajanları tasarlıyor ve geliştiriyorum: WhatsApp'ta ve web sitenizde müşterilere cevap veren, potansiyel müşterileri değerlendirip takip eden, dokümanlarınızda ve ERP verilerinizde arama yapan, tekrarlayan ofis işlerini otomatikleştiren asistanlar. RAG, LangChain/LangGraph ve Dialogflow CX üzerine kurulur ve zaten kullandığınız araçlara entegre edilir.

Kimler için

  • Her gün aynı müşteri sorularını cevaplayan ekipler
  • Takip yavaş kaldığı için potansiyel müşteri kaybeden satış ekipleri
  • Bilgisi dokümanlara, e-postalara ve ERP'ye dağılmış şirketler
  • Yapay zeka ekibi kurmadan sonuç almak isteyen KOBİ'ler

Neler alırsınız

  • Kullanım senaryosu analizi ve getiriye göre önceliklendirme
  • Verilerinize (RAG) ve araçlarınıza bağlı, çalışan bir yapay zeka ajanı
  • Kanallar: WhatsApp, web sitesi sohbeti, Chatwoot veya CRM'iniz
  • İnsana devir, güvenlik sınırları (guardrails) ve konuşma analitiği
  • Canlıya alma, izleme ve sürekli iyileştirme

Örnek projeler

Sık gelen talepleri çözen, karmaşık olanları ekibinize aktaran WhatsApp müşteri destek ajanı
Ürün sorularını cevaplayan, potansiyel müşterileri değerlendiren ve toplantı ayarlayan satış ajanı
Çalışanların sorularını kılavuzlardan, prosedürlerden ve teknik dokümanlardan cevaplayan şirket içi asistan
ERP verilerini okuyup rapor hazırlayan ve anormallikleri işaretleyen operasyon ajanı

Teknolojiler

  • LangChain
  • LangGraph
  • RAG
  • Vector databases
  • Dialogflow CX
  • Chatwoot
  • WhatsApp Business API
  • Python
  • GCP

Nasıl çalışıyoruz

İlk görüşmeden canlıya kadar sade ve şeffaf bir süreç.

  1. 01

    Tanışma görüşmesi

    Hedeflerinizi, kısıtlarınızı ve zamanlamanızı konuşuruz. Dürüst bir ilk değerlendirme alırsınız.

  2. 02

    Analiz ve teklif

    Problemi, mevcut sistemlerinizi ve seçenekleri analiz eder; net bir kapsam, yol haritası ve teklif gönderirim.

  3. 03

    Kısa iterasyonlarla geliştirme

    İş, düzenli demolarla kısa sprintlerde ilerler; ilerlemeyi erkenden görür ve yön verebilirsiniz.

  4. 04

    Canlıya alma ve devir

    İzleme, dokümantasyon ve ekibinize bilgi aktarımıyla canlıya geçiş.

  5. 05

    Büyüme

    Ürününüz ve ekibiniz büyüdükçe isteğe bağlı sürekli destek, optimizasyon ve danışmanlık.

Sık sorulan sorular

Bir yapay zeka ajanının iyi çalışması için ne gerekir?

Net kullanım senaryoları ve doğru bilgiye erişim: dokümanlar, SSS'ler, ürün verileri veya ERP kayıtları. Önce bu kaynakları haritalıyor, ardından cevapların modelin tahminlerine değil sizin verilerinize dayanması için arama altyapısını (RAG) kuruyorum.

Yapay zeka ajanı destek ekibimin yerini mi alır?

Hayır. Tekrarlayan soruları üstlenir, karmaşık veya hassas durumları tüm bağlamıyla insanlara aktarır. Daha önceki bir projede bu yaklaşım talep çözüm süresini yaklaşık %80 kısalttı.

Projenizi konuşalım

30 dakikalık bir tanışma görüşmesi planlayın. Dürüst ilk önerileri ve net bir sonraki adımı alırsınız.